お客様からのご質問と回答を紹介しております。
Q:ウッドロング・エコを縁側に塗って半年が経過しました。
その上を歩くと靴下に黒く色がついてしまうんですが・・・。
A:
黒い色がつく一番の原因は、ウッドロング・エコではなく塵やホコリであることが多いです。
時々ホースで洗い流したり、雑巾で水ぶきしてホコリを落としてください。
Q:ウッドロング・エコ 20グラムを1個注文したら、納期はどれくらい？
A:
例：代金引換にてご注文の場合、弊社に在庫がある場合、午後3時までにご注文を頂ければ、
当日発送が可能ですので、翌日納品が可能です。
(北海道・東北・九州・四国あたりですと、納品に2日ほどかかります)
※在庫がない場合は、商品の発送までに１日～２日ほどのお時間がかかります。
例：銀行振込にてご注文の場合
銀行振込は、弊社にてご入金を確認してからの発送となりますので、確認までのお時間がかかります。
振り込んだ明細書をＦＡＸしていただければ、その日の発送が可能です。
Q:ウッドロング・エコを溶かした後、塗料が残った場合の保管期間はどのくらいでしょうか？
A:
●保管期間は冷暗所に置いて、３ヶ月ほどです。
●冬の寒い時期でしたら半年ほど保管可能ですが、絶対に凍らないような所で保管して下さい。
凍らせてしまうと溶液は使用する事ができません。
●夏場は、クーラーの当たる涼しい所や冷蔵庫の中（凍らせないように）で保存してください。
※ウッドロングエコも自然素材の溶液ですので、長期の保存には適しておりません。
できれば、新鮮な状態で使い切るようにして下さい。
※日のあたる場所、高温の場所には置かないようにして下さい。
※2010年・2011年の猛暑の影響で、ウッドロングエコの保存液が腐ってしまう事例がありました。
ウッドロングエコは樹皮・ハーブといった自然素材を使っているため、暑い所に保存しておくと、
内部で腐敗してしまうことがあります。
その場合、にごったオレンジ（茶色など）になり、かきまぜると内部に浮遊物が漂います。
それは腐敗した溶液ですので、ご使用にならないでください。
ウッドロングエコの効果が期待できません。
Q:領収書が欲しいのですが・・・。
A:
領収書が欲しい方はご注文時に、「領収書がほしい」と明記してください。
商品発送時に領収書を同封させて頂きます。
Q:ウッドロングエコを塗ったウッドデッキに傷ができ、はげてしまった。
再塗装するの？
A:
剥げた部分を掃除してから再塗装してください。
Q:ウッドロングエコを塗った材の一部が傷んでしまった。
A:
木は１本１本、目の粗さや強度の違いで、持ち具合が微妙に違います。
時には一枚だけ他の板より先に傷む場合もありますので、その際は、傷んだ材を取り替えるなど、
適切な処置をしてください。
Q:塗布後の小さなひび割れ箇所にも防腐効果はありますか？
A:
小さなひび割れなどは、雨などの水分の浸潤と乾燥を繰り返すことで、
徐々に割れた面にウッドロング・エコが浸透し、銀白色に変化した効果を眼で確認できます。
ただし、心材まで達するような大きな割れなどには、スプレーや刷毛で染み込ませておくことをオススメします。
Q:ウッドロング・エコは紫外線による劣化に対して効果はありますか？
A:
光劣化(紫外線の劣化)は起こらないという事はありませんが、雨や風の影響も受けて、
１０年で２～３ミリ、木の表面に木目が浮き出てくるくらいです。
Q:ウッドロングエコを塗った後、他の塗料を塗ることは可能ですか？
A:
弊社としましては、ウッドロング・エコの塗布前や、
塗布後に他の塗料を塗ることをオススメしておりません。
日本国内ではウッドロング・エコの塗布後に、相乗効果とまではいきませんが、
障害のないもの、また互いに打ち消しあってのらないものなどがありました。
【ウッドロング・エコの上に他の塗料を塗る場合】
■ウッドロング・エコの色と他の塗料の色が混ざり、全く違った色になる場合があります。
■ウッドロング・エコの効果を確実に発揮できるとは断言できかねますことをご了承下さい。
■必ずサンプルなどで試し塗りを行ってから、お決め頂いたほうがよろしいと思います。
■他の塗料を塗る場合は、自己責任のもとご使用下さい。
Q:ウッドロング・エコの鉄サビのようなにおいが気になるんだけど・・・。
A:
ウッドロングエコあの特有のにおい、気になりますよね。
これはウッドロングエコの原料である酸化鉄や、樹皮などに含まれるポリフェノールのにおいです。
木材にウッドロング・エコを塗ったあとは、自然に流れ落ちていくものなので、時間が経つと消えていきます。
どうぞご安心ください。
Q:ウッドロングエコを塗った後、手ににおいがついてしまった時は、どうすればいいの？
A:
素手で塗ったあとのにおい・・・、「ついちゃった！」と気になります。
水と石けんで洗っても、においがとれずに残っちゃうことがありますが、
早くにおいをとりたい時は、「ぬるま湯と石けん」がおすすめです。
または、お茶で洗うと良いです。
これはお茶に含まれるタンニンと鉄が結びついて、洗い流してくれるからです。
Q:ウッドロング・エコは屋外用だけど室内にも使えますか？
A:
使用可能です。
お客様の中にはウッドロングエコの色が気に入って、本棚や戸棚に塗っている方もいらっしゃいます。
注意としましては、ウッドロングエコは日光を浴びると、その部分が化学変化を起こして色が変化します。
室内の使用で、太陽の当たる部分と影の部分ができて、色の違いに差が出ることがありますので、
その点をご注意下さい。
Q:製材をして、プレナをかけない木材にウッドロングエコを塗っても効果がある？
A:
製材をしてプレナをかけないものは、水の吸収率が多くなります。
プレナをかけたものより腐朽菌がいる可能性があるので、表面が割れるとそこから腐朽菌が入り込み、
腐ってくる可能性があります。
デッキに使う場合は、プレナをかけることをおすすめします。
外壁の場合は使っても問題ありませんが、最初にウッドロングエコを塗って、一ヶ月ほど経ったら、
割れている部分にはウッドロングエコを再度塗ってください。
Q:ホームセンターで販売している「杉材特類」で、木材は「ウッドロングエコ」を使用し、
ウッドデッキに利用出来るか？
A:
ウッドデッキ材としてご使用になる場合は、ウッドデッキ材の下に下地材を張れば大丈夫だと思われます。
【ウッドロング・エコを塗布する木材について】
■ウッドロング・エコに使う木材は、充分に乾燥された新しい木をお使い下さい。
（ホームセンターの木材は、人工乾燥材ですので大丈夫だと思います）
※目の込んだ材、赤身の材等の腐りにくい強い材は長持ちします。
■必ず無塗装の木材をお使い下さい。
すでに塗装されている木材は、ウッドロング・エコを塗ってもその効果はありません。
（ウッドロング・エコは、成分が材中の浸透することで効果を発揮します）
■パーティクルボード、合板には効果はありません。
MDF、集成材等は塗装可能ですが、合成糊ポリマーなどが含まれており、
効果は一様ではありませんのでお薦めはしません。
■ハードウッドはウッドロング・エコが浸透しにくいので効果が発揮しにくい場合がございます。
以上の点をご参考下さい。
Q:アイアイウッドの床材や棚にこれを塗装し室内で使用した場合、何か健康上等に問題がありますか？
また、無垢の木の呼吸や調湿作用を妨げてしまいますか？
A:
ウッドロング・エコを塗った床材、棚を室内で利用しても大丈夫です。
原料は、樹皮、鉱物、ハーブといった天然素材からできていますので、健康上に問題ありません。
実際に、ウッドロング・エコをご購入いただいたお客様の中には、室内で使っている方もいらっしゃいます。
ウッドロング・エコを木に塗っても、無垢の木が持つ性質を妨げるようなことはありません。
Q:御社からいただいたデッキサンプルの色がとても良いのですが、
私が自分でウッドロングエコを塗っても同じ様な色を出せますか？
A:
ウッドロング・エコはどなたでも簡単に塗ることができます。
コツとしてましては、
１．よく乾燥させた新しい木材を使う。
２．ウッドロング・エコを一度塗った後、太陽の下で完全に乾燥させる。
３．色むらが生じたりしますので、二度塗りをして下さい。
【色合いの変化について】
塗ったばかりのウッドロング・エコは、最初、緑っぽい灰色をしております。
それが、長期にわたり雨風太陽の浸潤を繰り返すことで、ウッドロングエコの成分が化学変化を起こし、
美しい銀灰色になります。
ですので、太陽が当たりにくい日陰などでは、色合いの変化にムラが生じることがあります。
また、樹種によっても色合いの変化は違いがあります。
実際には、サンプルでご確認ください。
Q:ウッドロングエコ塗装の杉デッキの屋外での耐用年数はだいたい何年くらいですか？
A:
日本でウッドロング・エコを取り扱って13年ほどになります。
弊社でウッドロング・エコを取り扱って、まだ5年ほどなりますので、一概にはいえない状況です。
Q:家具（杉材）という日光、風雨に全く晒されないものに使用した場合、どのような結果になるのでしょうか？
A:
ウッドロングエコは雨風・日光（紫外線）に当たることで色の変化を起こしますので、
家具などで屋内にウッドロングエコを使用した場合、
日光に当たらない部分は最初に塗ったままの色が維持されます。
例）ウッドロングエコを塗った家具が窓辺に置いてある場合
一部に日光が当たっていると、その部分は紫外線があたりますので、ゆっくりとですが色が変化していきます。
日陰の部分は紫外線が当たらないので、色は変化しません。
※無料サンプルございます。気軽にお問い合わせください。
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